Navigaatio

• Aloitamme Pelaaminen Meillä
• Pelitarjonta sekä Ohjelmistotoimittajat
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Asiakastukemme Menetelmät

Käynnistämme Seikkailusi Luonamme

Hyvää tuloa FeliceBet-kasinolle, jossa yhdistyvät klassikot pelaamisen perusta ja nykyaikaisen innovaation mahdollistamat vaihtoehdot. Me olemme rakentaneet pelialustan, joka nimenomaan on suunnattu nimenomaan Suomen käyttäjiä heidän henkilökohtaisilla tavoillaan. Meillä emme turvauduta onttoihin puheisiin vaan sen sijaan mahdollistamme konkreettisia etuja jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle.

Sivustomme toimii kokonaan laillisuuden rajoissa maailmanlaajuisten säädösten mukaisesti. verkkosivusto tarjoaa laajan tarjonnan pelaamisen mahdollisuuksia, joiden palautusprosentit esitetään läpinäkyvästi. Juuri tämä avoimuus on toiminnallemme periaatekysymys, koska asiakkaillamme kuuluu oikeus saada selvittää, millaisin säännöin he pelaavat.

Liittyminen on huolellisesti rakennettu vaivattomaksi ei kuitenkaan huolimattomaksi. Identiteetin vahvistus suoritetaan nykyaikaisia menetelmiä hyödyntäen, joka turvaa yhtäaikaisesti turvallisuuden kuin sujuvan pelikokemuksen. Tällainen toimintatapa täyttää EU-alueen yleisen tietosuoja-asetuksen kriteerit, jotka säädökset astuivat voimaan toukokuun 2018.

Pelivalikoima sekä Toimittajat

Valikoimamme sisältää monia pelityyppejä klassisista hedelmäpeleistä aina live-kasinoon. Teemme vahvaa kumppanuutta peliteollisuuden arvostetuimpien pelintarjoajien kanssa, mikä varmistaa laadukkaan yhdessä monipuolisen kokemuksen. Pelimme uudistuu jatkuvasti, jotta käyttäjillämme säilyy mahdollisuus tuoreimpiin peleihin.

Kategoria
Lukumäärä
Parhaat Toimittajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Klassikot	120+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Suorat pelit	85+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jättipottipelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.7%

Pelialustamme organisoi valikoiman edistynyttä suodatinjärjestelmää käyttäen. Asiakkaat kykenevät etsiä haluamiaan pelituotteita toimittajan, teeman, volatiliteetin tai palautusprosentin avulla. Tämä ominaisuus nopeuttaa selvästi parhaiden tuotteiden etsimistä satojen pelien keskeltä.

Testausmenetelmämme

Kaikki pelialustalle lisättävä nimike kokee perusteellisen testausvaiheen. Tarkistamme, että pelitoiminta suoriutuu moitteettomasti kaikissa järjestelmillä ynnä ja jotta satunnaislukugeneraattori generoi aidosti satunnaisia pelitilanteita. Emme koskaan salli valikoimaamme tuotteita, joiden rakenne osoittautuu riittämätön taikka joiden pelattavuus ei kertakaikkiaan täytä vaatimuksia.

Maksutavat ja Kotiutukset

Transaktioiden sujuvuus muodostaa keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat monenlaisia toiveita. Kaikki meidän transaktiot tapahtuu turvallisia yhteyksien kautta, joka ehkäisee kolmansien toimijoiden etenemisen yksityisiin tietoihin.

Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot

• Suorat pankkisiirrot suomalaisista pankeista tunnistautumispalvelun avulla
• Pankkikortti- sekä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard)
• Sähköiset maksulomppakot kuten esimerkiksi Skrill sekä Neteller
• Digitaaliset valuutat hyväksytyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
• Prepaid-maksukortit turvalliseen menojen kontrollointiin

Rahansiirtoprosessimme on kehitetty nopeaksi muttei kevytmieliseksi. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää identiteetin vahvistamisen, mikä on lakisääteinen vaatimus rahanpesun estämiseksi. Tämän päätyttyä kotiutukset toteutetaan normaalisti 24 tunnin sisällä, ja rahat siirtyvät pankkitilille maksutavasta riippuvasti 1-5 työpäivässä.

Tukipalvelumme Menetelmät

Asiakaspalvelumme tarjotaan suomeksi kaikkina viikonpäivänä. Asiantuntijamme rakentuu koulutetuista henkilöistä, jotka kaikki tietävät niin kasinobisneksen erityispiirteet ja myös teknisen tukemisen tarpeet. Emme koskaan delegoi ulos palveluamme vaan kaikki henkilökuntamme ovat suoraan liitoksissa kasinom johtoon.

Yhteystapamme

• Live-chat: saatavilla klo 10-24 suomeksi
• Sähköposti: me vastaamme 12 tuntia kuluessa
• Puhelintuki: arkisin kellonaikaan 12-20
• UKK-sivu: kattaa usein kysytyt aiheet
• Videoohjeet: visuaalista ohjeistusta teknisiin kysymyksiin

Kasinomme omistautuu vastuullisesti toteutettuun pelitoimintaan tuomalla työkaluja itsekontrolliin. Asiakkaat pystyvät asettaa talletuskattoja, peliaika­rajoituksia vaihtoehoisesti tarvittaessa sulkea tilinsä määräajaksi. Kyseessä olevat mahdollisuudet eivät edusta merkitse ainoastaan lainsäädännön edellyttämiä velvoitteita toisin kuin tärkeä elementti toimintamalliamme, missä asiakkaan turvallisuus sijaitsee merkittävällä asemalla.

FeliceBet-kasino mahdollistaa asiakkaalleen suojatun ympäristön, missä viihdyttävä pelikokemus yhdistyy avoimeen lähestymistapaan. Me olemme rakentaneet palvelumme pelaajien toiveiden mukaan, sekä parannamme toimintaamme koko ajan saadun palautteen mukaan.